01 / 栏目构成
信息入口如何分布
栏目按公开信息、日常服务与合作咨询分组，导航固定出现在全部页面上方，访问过程中不会丢失路径。
03 / 访问路径
常用路径只需四步
平台导览不以复杂菜单阻挡内容，访客沿着固定频道顺序即可阅读公开内容并联系服务模块。
STEP 01
打开首页
kaiyun开云官方网站首页提示最近更新，可直接浏览并进入任意频道。
STEP 02
选择栏目
上方导航提供平台导览、账户服务、品牌资讯与企业方案。
STEP 03
阅读或操作
目标页面按统一布局展示内容，减少重复信息查找动作。
STEP 04
联系支持
需要咨询时，页面底部表单可留下方向，由支持人员跟进。
04 / 导览原则
让主要入口始终可见
kaiyun开云官方网站采用固定频道和统一排版，主内容不依赖深层展开； 无论进入哪个栏目，顶部导航都会保留全部访问入口。
- 顶部导航跨页面保持同一顺序
- 分类页地址清晰，可直接收藏
- 移动端自动折叠，主信息不被遮挡
4
直达分类栏目
1
全站统一导航
2
页内联系入口
05 / 常见问题
栏目访问与操作说明
以下内容依据kaiyun开云官方网站的频道组成和日常浏览习惯整理。
首页以最近更新、栏目入口和服务提示为主要模块，优先呈现访客最容易关注的信息。
导航区域保持固定，访客在任何位置都能返回首页或快速切换其它栏目。
平台导览用于说明整个站点的信息布局和访问规则，不承载具体业务办理。
账户服务、品牌资讯和企业方案等页面则分别对应具体信息模块和后续支持入口。
手机和平板会收起横向导航，转为全屏菜单。菜单内包含同一组频道入口，
访客点选后可进入对应栏目。页面布局也会随屏幕宽度调整，避免表格或图片溢出。
进入kaiyun开云官方网站后，点击主导航中的企业方案即可到达对应页面。
如需进一步沟通，可在页面底部表单中留下企业需求，支持人员会依据提交信息进行对接。
可先返回首页，使用导航重新进入目标栏目；若问题仍然存在，可通过页尾联系入口提交访问异常情况。
日常服务开放时段内，支持人员会及时查看并回复。
06 / 联系支持
需要进一步了解平台结构？
如果您不确定应从哪个栏目进入，可以直接提交方向信息。服务人员会参照您填写的内容， 说明kaiyun开云官方网站中对应的页面位置和后续操作方式。
联系表单
网页底部及当前联系区均可提交，表单字段已精简为三项。
服务时段
工作日 09:00—18:00 提供日常咨询支持，法定节假日顺延处理。